运用先进的人工智能技术,打造紧贴行业需求的智能解决方案,充分发挥营销作用,创造更大商业价值
查看详情云实施提供“云上部署”服务
新客签约后,云实施团队提供“云上部署”服务,根据商家定制化需求进行机器人后台配置,快速达到类目平均水平,无需商家手动操作,省心省力。
行业顾问上门服务
资深行业顾问一对一上门服务,进行客服团队产品使用培训,同时定期上门维护。
VIP在线客服群
7*24小时实时处理商家疑问,随时联络到人,全力保障客户使用体验。
运营团队提供专属优化方案
运营团队为商家提供高标准的服务套餐,包含新客实施报告、续约报告、专项优化提升报告、客户成功案例,多维度赋能商家。
人机协同
拟人化的服务体验
机器人与人共接待无缝衔接
减少客服压力,提高客服处理效率
营销跟单
智能下单提醒,多样化店铺活动催促策略
智能付款提醒,支持降价付款提醒等营销卡片
智能促成团,引导买家分享成团
跨店铺管理能力
支持跨店管理
针对商家痛点推出一站式配置服务
轻松配置即可多店生效
忙时兜底
帮助客服在咨询高峰期处理即将超时的买家
智能兜底且保障客服回复率
一次性解决回复率考核问题
助力店铺轻松参加更多官方活动
覆盖类目广,回复率高
综合覆盖类目、商品、订单、物流,提炼海量官方场景
投入少量维护工作,大大提高回复率,降低客服接待压力
千人千面智能推荐
结合行业大数据,分析得出买家特质。
针对每个买家,选择较优的营销方式高效转化。
自动学习优化营销效果
智能AI会不断基于本店铺的跟单情况,
自动优化提升跟单效果。
智能AI会持续学习并应用优秀行业经验。
开箱即用
无需进行复杂的逻辑配置
开启则享有细分行业的金牌客服营销经验
拟人化互动
主管可像和真人交流般,仅需输入本店铺的独有信息 (例如
店铺日常运营手段、活动时间和内容、优惠力度)
智能化AI会在跟单中,自动考虑这些信息,来优化跟单效果
服务质量稳定
节约聘请客服成本
使用方便
7*24小时守候
全天在线 全年无休
运用先进的人工智能技术,打造紧贴行业需求的智能解决方案,充分发挥营销作用,创造更大商业价值
云实施提供“云上部署”服务
新客签约后,云实施团队提供“云上部署”服务,根据商家定制化需求进行机器人后台配置,快速达到类目平均水平,无需商家手动操作,省心省力。
行业顾问上门服务
资深行业顾问一对一上门服务,进行客服团队产品使用培训,同时定期上门维护。
VIP在线客服群
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运营团队提供专属优化方案
运营团队为商家提供高标准的服务套餐,包含新客实施报告、续约报告、专项优化提升报告、客户成功案例,多维度赋能商家。
四重保障,以先进人工智能技术,数据洞察引发认知升级,提升行业服务效率,让每一位客户都能达到优秀的使用效果